为进一步优化服务质量 ,深入了解用户需求 ,树立行业服务质量标杆 ,近日 ,叙永县城区供水有限公司开展了“感恩回馈”预存水费享好礼活动 !
为加强与用户的沟通 ,切实为用户提供方便 、快捷 、高效的供水服务 ,此次活动中 ,城区供水公司工作人员通过拉横幅、发放宣传单 、设立讲解台的形式 ,向过往行人们讲解了水费缴费的多种途径以及所带来的方便之处 ,针对用户关心的水质 、水量 、水压问题也进行了耐心详细的解答 ,并上门为用户解决用水问题 ,得到了广大用户的肯定和赞誉 。
自成立以来 ,城区供水公司始终秉承着“安全供水优质服务”的服务理念 ,逐步强化贯彻“服务一站式,最多跑一次”的服务宗旨 ,擦亮服务底色 ,推行“零距离”优质服务 ,结合我县供水特点 ,制定营业服务 、用户服务 、水质服务三大服务项目,通过主动上门 、精准服务 ,为群众办实事 、解难事 ,不断提升人民群众对供水工作的满意度 ,切实解决群众用水实际问题 ,让居民在优质供水服务中有更多的获得感 、幸福感 。
此次预存水费享好礼活动 ,于2021年12月1日到2021年12月31日期间进行 。除了进小区现场预存外 ,预存用户到缴费大厅预存也可以享受好礼活动 。预存金额共分为了3个档次 ,分别为100 、200 、600元 ,充值即可获得纸巾 、洗洁精 、大米 、食用油等相应好礼 。
详情可咨询 :0830-6224171